Wichtige Änderungen für Ihre Bankhaus Neelmeyer Banking App
Die neue Bankhaus Neelmeyer Banking App – ab Mitte Juni 2026
Umstellung auf ein neues Kommunikations- und Verschlüsselungsverfahren
Verwaltung ausschließlich von OLB‑Konten
Nur eine Benutzerkennung / ein Bankkontakt pro Nutzer
appTAN wird nicht mehr unterstützt
Umsatzhistorie wird nicht vollständig übernommen
smsTAN wird nicht mehr unterstützt
Neuer technischer Unterbau für mehr Leistung
Umstellung von HBCI auf ein anderes Verfahren
In der neuen Bankhaus Neelmeyer Banking App kommt das bisher genutzte HBCI‑Verfahren nicht mehr zum Einsatz. Stattdessen verwenden wir ein anderes technisches und sicheres Kommunikations‑ und Verschlüsselungsverfahren.
Für Sie bedeutet das:
Die Sicherheitsstandards bleiben unverändert
Auch künftig erfolgt die Freigabe über eine elektronische Unterschrift
Ladezeiten und Systemleistung verbessern sich spürbar
Keine Nachteile bei der Sicherheit – spürbare Vorteile bei der Nutzung
Keine Multibank‑Funktion mehr
Verwaltung ausschließlich von OLB‑Konten
Mit der neuen Bankhaus Neelmeyer Banking App wird die Multibank‑Funktion eingestellt. Fremdbankkonten können künftig nicht mehr in der App eingebunden werden.
Gut zu wissen:
Bereits hinterlegte Fremdbankkonten werden nicht übernommen
Eine Kündigung oder Löschung ist nicht erforderlich
Für Multibanking nutzen Sie bitte andere Banking‑Apps oder die Onlinebanking Angebote der jeweiligen Banken
Wenn Sie aktuell Fremdbankkonten in der Bankhaus Neelmeyer Banking App nutzen, informieren Sie sich bitte rechtzeitig bei den entsprechenden Banken über Alternativen.
Nur noch eine Benutzerkennung pro Nutzer
Zusammenführung mehrerer Bankkontakte erforderlich
In der neuen App kann nur noch eine Benutzerkennung genutzt werden.
Das betrifft Sie, wenn Sie bisher zum Beispiel:
mehrere OLB‑Zugänge verwendet haben
Privat‑ und Firmenkonten getrennt verwalten
Haben Sie mehrere Bankkontakte?
Das erkennen Sie daran, dass Ihnen in der Finanzübersicht Ihrer Banking App mehrere Kontengruppen mit der Überschrift „OLB“ oder „Oldenburgische Landesbank“ angezeigt werden.
So funktioniert die Umstellung:
Während der Umstellung auf die neue Banking-App müssen Sie einen Bankkontakt auswählen, der übernommen wird
Weitere Bankkontakte werden nicht automatisch übertragen
Unser Tipp:
Wenn Sie weiterhin alle Konten in einer App sehen möchten, lassen Sie Ihre Bankkontakte vor der Umstellung zusammenführen.
Bitte beachten Sie:
Die Zusammenführung ist nicht selbstständig möglich
Sie erfolgt über unseren Kundenservice oder persönlich in einer Filiale vor Ort.
Hinweis zur Abschaltung von appTAN in der Bankhaus Neelmeyer Banking App
Nutzung des appTAN Verfahrens nicht mehr möglich!
Die neue Bankhaus Neelmeyer Banking App unterstützt kein appTAN‑Verfahren mehr.
Bitte stellen Sie schon jetzt in Ihrer Banking App vom bisherigen TAN‑Verfahren auf die elektronische Unterschrift mit persönlichem Signaturschlüssel um.
So erfolgt der spätere Wechsel auf das neue Kommunikations‑ und Verschlüsselungsverfahren in der neuen Banking App automatisch – und Sie können die Banking App weiterhin uneingeschränkt nutzen.
Dieses Verfahren ist sicher und bewährt und optimal auf die neue App abgestimmt.
Sie können die Einrichtung bequem in wenigen Minuten selbst im Onlinebanking auf unserer Webseite über Web2App vornehmen.
Sie benötigen Unterstützung?
Unser telefonischer Kundenservice sind gern für Sie da.
Hinweis zur Umsatzhistorie
Anzeige von Umsätzen in der neuen Bankhaus Neelmeyer Banking App
Mit der Umstellung auf die neue Bankhaus Neelmeyer Banking App wird die App technisch neu eingerichtet. Dabei wird die Umsatzhistorie aus der bisherigen App nicht übernommen.
Bitte beachten Sie:
In der neuen App werden standardmäßig Umsätze der letzten 18 Monate angezeigt
Umsätze, die älter als 18 Monate sind, stehen in der App nicht mehr zur Verfügung
Diese Änderung gilt unabhängig davon, wie lange Sie die bisherige App genutzt haben
Ältere Umsätze können auch wie bisher über die Postbox eingesehen werden. Die elektronischen Kontoauszüge werden 3 Jahre gespeichert. Darüber hinaus wird die neue Banking App eine Suchfunktionen anbieten.
Hinweis zur Abschaltung von smsTAN
Nutzung des smsTAN Verfahrens nicht mehr möglich!
Das Sicherheitsverfahren smsTAN wird schrittweise abgeschaltet und steht künftig nicht mehr zur Verfügung.
Bitte beachten Sie:
Ab 15.06.2026 kann smsTAN in der Bankhaus Neelmeyer Banking App nicht mehr genutzt werden.
Ab 31.07.2026 steht smsTAN auch im Webbanking nicht mehr zur Verfügung.
Die Abschaltung betrifft alle Kundinnen und Kunden, die aktuell smsTAN verwenden.
Bitte stellen Sie schon jetzt in Ihrer Banking App vom bisherigen TAN‑Verfahren auf die elektronische Unterschrift mit persönlichem Signaturschlüssel um.
So erfolgt der spätere Wechsel auf das neue Kommunikations‑ und Verschlüsselungsverfahren in der neuen Banking App automatisch – und Sie können die Banking App weiterhin uneingeschränkt nutzen.
Sie können die Einrichtung bequem in wenigen Minuten selbst im Onlinebanking auf unserer Webseite über Web2App vornehmen.
Sie benötigen Unterstützung?
Unser telefonischer Kundenservice sind gern für Sie da.
Bei Fragen wenden Sie sich an Ihren persönlichen Ansprechpartner oder nutzen Sie unseren Kundenservice.
Kundenservice
Telefon: +49 (0)441 221 2210
Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr
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