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Mann im blauen Jeanshemd liegt auf dem Sofa und schaut auf ein Tablet.

Wichtige Informationen

Abschaltung des smsTAN Verfahrens am 31.07.2026

  • Das Sicherheitsverfahren smsTAN wird abgeschaltet

  • Bitte stellen Sie Ihr Sicherheitsverfahren rechtzeitig um, damit Sie Ihr Onlinebanking weiterhin ohne Einschränkungen nutzen können


Abschaltung des smsTAN Verfahrens am 31.07.2026

Liebe Kundinnen und Kunden, das smsTAN‑Verfahren zur Authentifizierung im Onlinebanking des Bankhauses Neelmeyer wird zum 31.07.2026 vollständig eingestellt. Damit Sie Ihr Onlinebanking auch weiterhin sicher und zuverlässig nutzen können, empfehlen wir Ihnen den Wechsel auf eines der verfügbaren alternativen Sicherheitsverfahren. Der Umstieg ist unkompliziert – wir unterstützen Sie dabei Schritt für Schritt.

Wichtige Termine auf einen Blick

Bitte beachten Sie:

  • Ab 15.06.2026: smsTAN ist in der Neelmeyer OLB Banking App nicht mehr nutzbar

  • Ab 31.07.2026: smsTAN ist im Webbanking nicht mehr nutzbar

Wenn Sie aktuell smsTAN nutzen, müssen Sie aktiv werden.
Je nach Nutzung Ihres Onlinebankings sind unterschiedliche Schritte erforderlich.

So stellen Sie Ihr Sicherheitsverfahren um

Sie nutzen das Webbanking mit smsTAN

Unsere Empfehlung:

  • OLB Sign in der Neelmeyer OLB Banking App (HBCI mit elektronischer Unterschrift)


So stellen Sie um:

1. Neelmeyer OLB Banking App herunterladen
Laden Sie die App aus dem App Store oder Google Play Store auf Ihr Smartphone oder Tablet.

2. Öffne die neu installierte App
Wählen Sie „Ich bin bereits Kunde“, vergeben Sie ein App-Passwort und tippen Sie auf „Per Webbanking übertragen“.

3. Im Onlinebanking anmelden
Melden Sie sich auf unserer Website über „Login“ mit Ihren PIN/TAN-Zugangsdaten an.

4. Neue Neelmeyer OLB Banking App einrichten
Starten Sie die Einrichtung über unser Onlinebanking auf der Neelmeyer Webseite und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und in der App.

Eine kurze Video‑Anleitung unterstützt Sie bei der Einrichtung.

Fertig. Ihr Zugang wird automatisch umgestellt.



Kein Smartphone oder Tablet vorhanden?

Alternative:

  • Umstieg auf HBCI mit elektronischer Signatur (auf einem Datenträger, z.B. USB-Stick)

Für die Nutzung von HBCI ist eine einmalige Beantragung erforderlich. Laden Sie dazu das Formular herunter.
Anschließend senden Sie uns das ausgefüllte und unterschriebene Formular postalisch zu oder geben es in einer Filiale in Ihrer Nähe ab. Nach Eingang und Verarbeitung Ihrer Unterlagen erhalten Sie die erforderlichen Zugangsdaten innerhalb weniger Tage per Post.Alternativ können Sie das HBCI-Verfahren telefonisch beantragen.

Wenn Sie HBCI mit elektronischer Signatur lieber in einer Finanzsoftware, statt unser Onlinebanking auf der Neelmeyer Webseite verwenden möchten, beachten Sie bitte zudem, dass im Vorfeld mit dem Hersteller-Support abgeklärt werden sollte, ob die von Ihnen eingesetzte Fremdsoftware HBCI mit elektronischer Unterschrift unterstützt.Alternativ empfehlen wir Ihnen die Nutzung von windata professional: eine Finanzsoftware, die mit HBCI mit elektronischer Unterschrift besonders benutzerfreundlich ist.



Sie nutzen die Neelmeyer OLB Banking App mit smsTAN

  • Für die weitere Nutzung ist eine Neu‑Einrichtung der App erforderlich.
    Eine kurze Video‑Anleitung unterstützt Sie bei der Einrichtung.

Nach Abschluss können Sie die App wieder wie gewohnt nutzen.So gehen Sie vor:

1. Alte Neelmeyer
OLB Banking App entfernen
Deinstallieren Sie die aktuell genutzte App von Ihrem Gerät.

2. Neue App installieren
Laden Sie die Neelmeyer OLB Banking App erneut aus dem App Store oder Google Play Store herunter.

3. Öffne die neu installierte App
Wählen Sie „Ich bin bereits Kunde“, vergeben Sie ein App‑Passwort und tippen Sie auf „Per Webbanking übertragen“.

4. Im Onlinebanking anmelden
Melden Sie sich auf unserer Website über „Login“ mit Ihren PIN/TAN‑Zugangsdaten an.

5. Neue Neelmeyer OLB Banking App einrichten
Starten Sie die Einrichtung über unser Onlinebanking auf der Neelmeyer Webseite und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und in der App.

Fertig! Ihr Zugang wird automatisch umgestellt.



Sie nutzen eine Finanzsoftware wie z.B. StarMoney, Lexware oder WISO Mein Geld

Unsere Empfehlung:

  • Umstieg auf das appTAN-Verfahren.

Das appTAN‑Verfahren können Sie telefonisch bei Ihrem Bankhaus Neelmeyer beantragen:

Telefon: +49 (0)421 3603 204
Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr

Wichtig: Das OLB-Sign Verfahren (Neelmeyer OLB Banking App) kann in einer Finanzsoftware nicht genutzt werden.

Unsere Empfehlung:

OLB‑Sign in der Neelmeyer OLB Banking App ist der einfachste und sicherste Weg für App und Webbanking.

Ihre Vorteile:

  • ein Sicherheitsverfahren für App und Webbanking

  • hohe Sicherheitsstandards

  • schnelle Einrichtung

  • keine zusätzliche Freischaltung erforderlich

  • Schnelle Einrichtung via Web2App in wenigen Minuten


Bei Fragen wenden Sie sich an Ihren persönlichen Ansprechpartner oder nutzen Sie unseren Kundenservice.

Kundenservice

Telefon: +49 (0)421 3603 204

Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr

Jetzt die Neelmeyer Banking App herunterladen.

Laden Sie die Neelmeyer Banking App bequem auf Ihr Gerät. Klicken Sie einfach auf einen der beiden Buttons, um zum entsprechenden Store zu gelangen.